Términos del servicio

TERMINOS Y CONDICIONES

El presente Aviso Legal (en adelante, el "Aviso Legal") establece los Términos y Condiciones respecto al uso de la página de Internet, (la "Página”) que Silver Print de Monterrey pone a su disposición.

Las publicaciones digitales de Silver Print de Monterrey tienen por objeto facilitar a sus Clientes y al público en general, el acceso a los servicios y productos disponibles en su tienda en línea, así como a la información relativa a dichos servicios, productos, precios y promociones, y cualquier otra información relacionada (En adelante los "Servicios y Productos").

    La utilización de la página le atribuye a Usted la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal. En consecuencia, el usuario debe leer el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que utilice la página, ya que puede sufrir modificaciones.

La utilización de la página se encuentra sometida, además de este Aviso Legal, a todos los avisos, reglamentos de uso e instrucciones, que sean puestos en conocimiento del Usuario por Silver Print de Monterrey.

El cliente acepta y reconoce que toda orden de compra de  productos y servicios que realice a Silver Print de Monterrey de nuestra tienda en línea, por el presente documento usted representa y garantiza tener 18 años de edad o más y se obliga a pagar la totalidad del precio de compra establecido por Silver Print de Monterrey, ya sea con tarjeta de crédito o débito concurrente con su orden de compra en línea o por otro medio de pago aceptado por Silver Print de Monterrey.

El uso de ciertos Servicios y Productos ofrecidos a los Usuarios a través de la página puede estar sometido a condiciones particulares específicas (en adelante, las "Condiciones Particulares") que, según sea el caso, pueden sustituir, completar y/o modificar el presente Aviso Legal. Por lo tanto, previa a la utilización de dichos Servicios y Productos, el Usuario deberá leer las correspondientes Condiciones Particulares de que se trate. Otros Servicios y Productos contenidos en la página puede encontrarse sujetos a la firma por escrito de un contrato de servicios (en adelante el "Contrato de Servicios") por parte del Usuario, así como a la aprobación correspondiente por parte de Silver Print de Monterrey.

Silver Print de Monterrey se reserva el derecho a modificar el Aviso Legal en cualquier tiempo y sin previa notificación. Dichas modificaciones serán efectivas a partir del momento en que queden disponibles al público en la página. El usuario se considera enterado y obligado por los cambios al Aviso Legal desde el momento en que ingrese a la página.

El uso o acceso a la página por parte del usuario constituirá la aceptación y acuerdo a los cambios del Aviso Legal.

De igual manera, Silver Print de Monterrey se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento, modificaciones en la información contenida en sus publicaciones digitales.

Silver Print de Monterrey, procurará que la información contenida en su página sea correcta y esté actualizada al momento de ser incluida en la misma. Sin embargo, es posible que existan errores o imprecisiones involuntarias.

Silver Print de Monterrey, no se responsabilizará por errores u omisiones contenidas en su página, ni se compromete a la actualización inmediata de la información contenida en sus publicaciones digitales.

Silver Print de Monterrey podrá en cualquier momento negar, suspender o dar por terminado el acceso o el uso del usuario a la página, a cualquier Servicio y Producto, o cualquier parte de los mismos, a sola discreción de Silver Print de Monterrey, sin necesidad de previo aviso, sin limitación alguna, y por cualquier razón.

Para conveniencia del Usuario, la página puede proporcionar enlaces ("Links") a otros sitios o páginas de Internet de terceros, cuyo contenido o información no es revisado por Silver Print de Monterrey. Salvo cuando se establezca expresamente lo contrario, cualquier página o sitio enlazado con nuestra página es independiente de Silver Print de Monterrey, por lo que Silver Print de Monterrey no tiene control sobre tales productos, servicios, materiales o cualquier otra información contenida en o disponible a través de las Páginas o sitios de dichos terceros, ni se entenderá que Silver Print de Monterrey recomienda dichos productos o servicios de terceros que tengan un Link a nuestra Página. El acceso a cualquier página o sitio enlazado a nuestras páginas es bajo riesgo del usuario.

Silver Print de Monterrey es titular de todos los derechos sobre el software de las publicaciones digitales, así como de los derechos de propiedad industrial e intelectual de todos los diseños y obras referidos a los contenidos que en ellas se incluyan, por lo que el usuario no podrá sin autorización expresa de Silver Print de Monterrey dar otros usos diversos a los de su creación, por Silver Print de Monterrey, ya que Silver Print de Monterrey, es la única que cuenta con la licencia o permiso de uso, reproducción o venta de sus titulares o propietarios intelectuales,  artistas, etc, quienes brindan autorización a Silver Print de Monterrey para su reproducción o comercialización mediante contratos debidamente signados por estos con Silver Print de Monterrey; a excepción de los derechos sobre productos y servicios que no son propiedad de Silver Print de Monterrey, cuyas marcas están registradas a favor de sus respectivos titulares, y como tal son reconocidas por Silver Print de Monterrey.

Ningún material de las publicaciones digitales o contenidos de nuestra tienda en línea, podrá ser reproducido, copiado modificado, distribuido, transmitido, vendido, utilizado o publicado por el usuario, sin el previo consentimiento por escrito de Silver Print de Monterrey.

Para el caso de diseños bajo el esquema de “sube tu diseño” el contenido de este es responsabilidad exclusiva y estricta del usuario, ya que Silver Print de Monterrey, no será responsable si con dicho contenido se busca reproducir contenidos,, imágenes, fotografías, piezas de arte o decorativas protegidas que infringen la propiedad intelectual o industrial de un tercero, con quien no se tenga autorización para su uso, reproducción o venta de su creación obra o producto.

Silver Print de Monterrey respetará escrupulosamente la confidencialidad de los datos de carácter personal aportados por los visitantes a las publicaciones digitales, mediante la observancia de su Aviso de Privacidad y de la normatividad aplicable vigente, de tal manera que Silver Print de Monterrey no entregará información personal del usuario a terceros, a menos que sea requerido para entregar un producto o prestar un servicio solicitado por el usuario. Ver Aviso de Privacidad.

No obstante lo señalado anteriormente, y dada la naturaleza de Internet, Silver Print de Monterrey no garantiza que todo uso de la Página o Servicios y Productos proporcionados a través de las mismas se encuentre libre de riesgo, por lo que Silver Print de Monterrey no tendrá responsabilidad alguna, incluyendo los daños, perjuicios o cualquier otra que pudiera ser ocasionada por el mal uso de terceros de la información generada, recibida, transmitida, o archivada en la página.

Cualquier información enviada por los usuarios y que sea recibida en la página, tal como comentarios, sugerencias o ideas, se considerará cedida a Silver Print de Monterrey, a título gratuito, y el usuario que la envíe acepta implícitamente que no tiene carácter de confidencial.

Le sugerimos que NO ENVÍE información que no pueda ser tratada de esta forma. Silver Print de Monterrey tendrá el derecho de utilizar cualquier información enviada para los fines que juzgue convenientes.

Silver Print de Monterrey se reserva el derecho de suspender o negar el acceso a su página a las personas que hagan un mal uso de la información o de los Servicios y Productos contenidos en la misma; sin perjuicio del derecho de Balcru del ejercicio de las acciones civiles, administrativas o penales a que hubiere lugar, de conformidad con las leyes de la materia en México.

El Usuario acepta sacar en paz y a salvo a Silver Print de Monterrey, así como indemnizarle por cualquier responsabilidad, costo o gasto que se le impute por el uso por parte del usuario de la página o los Servicios y Productos que este señale para cualquier fin prohibido o ilegal, o la violación de las reglas de esta Página, cualquier Contrato de Servicios, cualquier derecho de terceros, incluyendo de manera enunciativa, mas no limitativa, los derechos de autor, de propiedad industrial, o de cualquier ley, reglamento o código de carácter  federal, estatal o municipal aplicable. Dichas obligaciones continuarán aún después de la terminación de este Aviso Legal, Condiciones Particulares o Contrato de Servicios.

 

Estamos seguro de que amaras tu cuadro pero si no es así, no te preocupes. Contamos con garantía de satisfacción para ti. Si no llego dañado o simplemente no te gusto, te hacemos otro o te regresamos tu dinero.

Esta garantía aplica para cualquier daño que pueda sufrir el producto durante el traslado y la entrega. También aplica para cualquier error de impresión o aparente falta de calidad. Es decir, manchas en la impresión, rayones, tintas corridas, etc. También aplica si el tamaño del cuadro que recibiste no es el que tu pediste. También aplica si el cuadro está en perfectas condiciones pero simplemente no te gustó o pediste un tamaño equivocado.

La garantía se puede hacer válida dentro de los primeros 30 días naturales de recibido el producto.

La garantía no aplica en caso de daños causados una vez entregado el producto.

La garantía solamente será aplicable una vez por cada artículo de cada pedido. En caso de haber optado por ejercer una garantía por medio de reproducción de algún(os) artículo(s), y no estar satisfecho, la empresa procederá con el reembolso del artículo, sujeto a su devolución por parte del cliente.

En caso de ejercer la garantía, la empresa podrá solicitar la devolución del artículo para poder proceder con su reproducción o reembolso correspondiente. De solicitarse esto, y no ser devuelto el artículo por parte del cliente, la empresa no se compromete a proceder con el proceso de garantía.

Para hacer válida la garantía, se deberá de contactarnos por medio de un correo a info@silverprint.mx o una llamada al teléfono 81 11 61 49 42, donde te indicaremos  los pasos a seguir por parte del cliente y de la empresa para hacer válida la garantía.

Además de lo señalado en este Aviso Legal, Silver Print de Monterrey no proporciona garantías de ningún tipo respecto a:

1. La información propia o de terceros contenida en la página, incluyendo los Links y otros accesorios.
2. La disponibilidad, dentro de la República Mexicana, de los materiales, Servicios y Productos contenidos en la página, a pesar de que se haga referencia de los mismos. Cualquier usuario que opte por acceder a la página desde otras ubicaciones lo hace bajo su exclusiva responsabilidad del cumplimiento de las leyes locales.
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Silver Print de Monterrey excluye cualquier responsabilidad civil, penal, administrativa, o por los daños y perjuicios directos o indirectos, o cualquier otro causado o derivado de:

1. La presencia de virus u otros elementos lesivos en los Servicios y Productos prestados a través de la página de Silver Print de Monterrey o por terceros que tengan un Link con la Página que puedan producir alteraciones en el sistema informático o documentos electrónicos de los usuarios.
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8. La falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de las páginas y de los Servicios y Productos, la no-utilidad que los usuarios hubieren podido atribuir a las páginas y a los Servicios, y a la falibilidad de las páginas y de los Servicios.

El correo electrónico no será considerado como medio válido a los efectos de presentación de reclamaciones por parte de los usuarios. Para ello deberán llamar desde su celular ó desde un teléfono fijo al 81 11614942 que indicará en cada caso, los pasos a seguir.

Para Silver Print de Monterrey es un placer poder servirle y por ello, Silver Print de Monterrey establece el tiempo de entrega estipulándolo en cada uno de nuestros productos y/o servicios, por lo que comúnmente se traslada a lapsos de tiempo de entrega de 4 a 5 días hábiles para su elaboración o diseño, más el tiempo de envió establecido por empresas o firmas de paquetería contratadas para dicho fin, que cuentan con alianzas estratégicas de entrega con Silver Print de Monterrey, tales como Fedex, DHL, Estafeta, Redpack y algunas otras prestadoras de dicho servicio, con quienes trabajamos de cerca en el seguimiento en sus entregas para lograr que nuestros productos lleguen a tiempo y en las mejores condiciones, para la satisfacción de nuestros clientes. Tenemos como política general en nuestra marca Silver Print de Monterrey que las entregas son gratis. En envíos solo a todas partes de la República Mexicana, existiendo limitaciones a algunas zonas del País, por disposición de paquetería con quien trabajamos la entrega consulte con nuestros asesores.

Las promociones de Silver Print de Monterrey, se manejan bajo la siguiente política:

Podemos crear diferentes promociones según las fechas o festividades que consideremos, pero no podremos reservar, ni sumar, en dichas promociones, derechos de promociones anteriores, o que contengan errores en su publicación, por lo que no pueden aplicarse dos promociones a un mismo pedido.

Cualquier asunto relacionado a pedidos, ayuda, asesoría, información o cotizaciones se pude efectuar por info@silverprint.mx o al teléfono 81 11614942 y nuestro equipo de asesores lo atenderán.

Para el caso de existir cualquier tipo de controversia entre el cliente y Silver Print de Monterrey, el cliente acepta y se somete a las leyes y tribunales aplicables de la Ciudad de San Nicolas, Nuevo León; haciéndose la renuncia expresa de cualquier otra competencia jurisdiccional que por razón del domicilio actual o futuro del cliente pudiera corresponderle.